ナップザック

返品・交換・キャンセルについては下記の条件で承りますのでご確認下さい。
尚、発送日以降は商品内容の変更を承ることはできません。
1）お客様のご都合による返品・交換・キャンセル
（注文ミスによる交換、購入取り消しによる返品等）
・期限……商品発送日より3日前までにご連絡ください
・送料……お客様ご負担（交換の場合は往復分ご負担願います）
※ご返金などの際、発生する手数料はご返金額から差し引かせて頂きます。
またその際返金の方法のご指定はお受けできない場合もございますのでご了承下さい。

2）店側の過失による返品・交換（誤納）
・期限……商品到着日より3日以内にご連絡ください。
・送料……当店負担（代品発送代も含む）

3）返品・交換・キャンセルができない商品について
・独自のオーダーメイド品
※返品・交換・キャンセルをご連絡なくご返送頂いた場合や受け取りを辞退された場合、商品代金及び送料（各営業所→当店への返送分を含む）を全額ご請求させて頂く場合がございますのでご注意下さい。

無断キャンセル・当店の過失ではないクレームなど、マナー違反がひどいお客様には、今後の販売他お取引をお断りする場合がございますので悪しからずご了承下さい。

配送料について

送料：全国一律　400円(税込)
※税込5,000円以上ご購入のお客さまは送料弊社負担となります。
万一、欠品等で合計代金が5,000円以下になった場合の送料は弊社で負担させていただきます。
※ご返品の場合は、ご返送の際にご利用いただく配送業者が定める送料に準じた金額になります。
※ご返品のご返送料金につきましては、荷物の大きさや重さ、距離により金額が異なりますので弊社からご案内することができません。
各配送業者にご確認ください。

宅配便での配送について

商品の発送は佐川急便株式会社に委託しております。
発送後はご注文の変更・キャンセルを承ることができませんのでご注意ください。
配達希望日時については可能な限りご希望に添えるよう努めておりますが、ご注文状況や交通事情によりご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。また、お届け先地域によっては代金引換のご注文や時間指定やを承ることができません。

※配送日時をご指定されない場合は、佐川急便の規定配達日数の最短配達日となります。
※佐川急便の配達状況や交通事情、天候などの影響によりお届けが遅れてしまう場合もございますのであらかじめご了承ください。
※お届け先のご住所によりましては、佐川急便の配送時間帯サービス対象外となる地域がございます。
ご指定頂きましても対応できませんのでご了承ください。

万一、1週間以上経過しても商品が届かない場合は大変お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

＜長期ご不在や住所不明などで弊社に返送された場合＞
長期のご不在やお届け先ご住所に誤りがあり配送できない場合、お受け取りの拒否などでご注文商品が弊社に返送された場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
お客様へのご連絡はおこなっておりませんのであらかじめご了承ください。
また、ご注文の再発送も承っておりませんのでご理解くださいますようお願いいたします。